Klaus-Dieter Koch: „Die Digitalisierung verringert den Abstand zum Kunden, sie rückt ihn wieder in den Mittelpunkt.“
Digitale Transformation
Die Digitalisierung – eine Chance für die Markenführung
Wie wird die digitale Transformation die Markenführung verändern? Und wie könnte es Unternehmen gelingen, durch clevere digitale Markenstrategien mehr Kundennähe aufzubauen und dadurch Wettbewerbsvorteile zu sichern? Diese Fragen beantwortet BrandTrust-Gründer Klaus-Dieter Koch auf dem zweitägigen » ZfU-Kongress „Strategie, Kultur & Business Innovation“, der vom 18. bis 19. Mai 2016 in Zürich stattfindet.
In diesem kurzen Video erklärt Klaus-Dieter Koch, warum Marken und Unternehmen auf die Digitalisierung reagieren müssen: „Die Digitalisierung verringert den Abstand zum Kunden, sie rückt ihn wieder in den Mittelpunkt.“ Die Nachteile der Digitalisierung werden Defizite durch Hyperwettbewerb, Schnelligkeit und Komplexität sein: „Diese werden in den Menschen eine neue Begierde nach dem Gegenteiligen auslösen: nach Tiefe, Substanz, Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Achtsamkeit.“
Auf der ZfU-Tagung „Strategie, Kultur & Business Innovation“ sprechen Experten wie Prof. Dr. Michael E. Porter, Professor für Strategie und Wettbewerbsfähigkeit an der Harvard Business School in Boston, Peter Brabeck-Letmathe, Verwaltungsratspräsident der Nestlé Group und Dr. Alexander Osterwalder, Leitautor der internationalen Bestseller „Business Model Generation“ und „Value Proposition Design“.
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