Klaus-Dieter Koch: „Die Digitalisierung verringert den Abstand zum Kunden, sie rückt ihn wieder in den Mittelpunkt.“
Die Digitalisierung – eine Chance für die Markenführung
Artikel
13. Mai 2016 ▪ Lesezeit: ca. 0:30 Min.
Wie wird die digitale Transformation die Markenführung verändern? Und wie könnte es Unternehmen gelingen, durch clevere digitale Markenstrategien mehr Kundennähe aufzubauen und dadurch Wettbewerbsvorteile zu sichern? Diese Fragen beantwortet BrandTrust-Gründer Klaus-Dieter Koch auf dem zweitägigen » ZfU-Kongress „Strategie, Kultur & Business Innovation“, der vom 18. bis 19. Mai 2016 in Zürich stattfindet.
In diesem kurzen Video erklärt Klaus-Dieter Koch, warum Marken und Unternehmen auf die Digitalisierung reagieren müssen: „Die Digitalisierung verringert den Abstand zum Kunden, sie rückt ihn wieder in den Mittelpunkt.“ Die Nachteile der Digitalisierung werden Defizite durch Hyperwettbewerb, Schnelligkeit und Komplexität sein: „Diese werden in den Menschen eine neue Begierde nach dem Gegenteiligen auslösen: nach Tiefe, Substanz, Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Achtsamkeit.“
Auf der ZfU-Tagung „Strategie, Kultur & Business Innovation“ sprechen Experten wie Prof. Dr. Michael E. Porter, Professor für Strategie und Wettbewerbsfähigkeit an der Harvard Business School in Boston, Peter Brabeck-Letmathe, Verwaltungsratspräsident der Nestlé Group und Dr. Alexander Osterwalder, Leitautor der internationalen Bestseller „Business Model Generation“ und „Value Proposition Design“.
